Таиланд 01,2025 – В эпоху, когда эффективность и надежность имеют первостепенное значение, RODBOL продолжает устанавливать стандарт исключительного послепродажного обслуживания в отрасли упаковочного оборудования. Наша недавняя зарубежная установка и отладка машин для упаковки в стретч-пленку в очередной раз продемонстрировали нашу непоколебимую приверженность предоставлению быстрой и простой поддержки нашим глобальным клиентам.
●Быстрый ответ, беспроблемная установка
Когда дело доходит до послепродажного обслуживания, скорость имеет решающее значение. RODBOL понимает, что простой может быть дорогостоящим для бизнеса, поэтому мы отдаем приоритет быстрому реагированию на все запросы на обслуживание. Наша преданная своему делу команда техников всегда находится в режиме ожидания, готовая отправиться в любую точку мира, чтобы гарантировать, что наши термоформовочные упаковочные машины будут установлены и введены в эксплуатацию в кратчайшие сроки.
Недавно клиенту в Таиланде, Бангкоке, потребовалась немедленная помощь в установке и отладке недавно приобретенной им термоформовочной упаковочной машины. В течение нескольких часов после получения запроса наши специалисты были на пути к объекту клиента. По прибытии они быстро оценили ситуацию и начали процесс установки. Благодаря нашим оптимизированным процедурам и высококвалифицированному персоналу послепродажного обслуживания машина была запущена в эксплуатацию в течение одного дня, к большой радости клиента.
●Упрощенный процесс отладки
Одной из отличительных черт послепродажного обслуживания RODBOL является простота нашего процесса отладки. Мы понимаем, что не все клиенты имеют внутренние технические знания, поэтому мы разработали наши машины и службы поддержки так, чтобы они были максимально удобными для пользователя.
Во время недавней установки в Таиланде наши специалисты провели клиента через весь процесс отладки, убедившись, что он чувствует себя комфортно с работой машины. Наш интуитивно понятный интерфейс и четкие инструкции позволили клиенту легко понять и управлять настройками машины, минимизировав необходимость будущей технической поддержки.
● Отзывы клиентов
Клиент в Таиланде был очень впечатлен скоростью и эффективностью нашего обслуживания. «Мы были поражены тем, как быстро RODBOL отреагировал на наш запрос», «Установка прошла гладко, а процесс отладки был настолько прост, что мы смогли начать использовать машину практически сразу. Очевидно, что RODBOL ценит своих клиентов и стремится предоставлять первоклассную послепродажную поддержку».
● Простая модернизация термоформовочной машины
Через месяц после покупки термоформовочной упаковочной машины клиент выдал нам необходимость в модернизации машины, клиент купил принтер других марок, надеясь, что мы сможем удаленно сопоставить принтер с нашим оборудованием для подъемной пленки и сможем эксплуатировать этот принтер на нашем оборудовании. Когда наши инженеры получили запрос, потребовалось всего полдня, чтобы завершить модернизацию с помощью видеоконференции.
● Глобальный стандарт послепродажного обслуживания
В RODBOL мы считаем, что наши отношения с клиентами не заканчиваются продажей. Наше послепродажное обслуживание является важнейшей частью нашей приверженности удовлетворению потребностей клиентов, и мы гордимся тем, что предлагаем быструю, надежную и простую поддержку всем нашим клиентам, независимо от того, где они находятся в мире.
Продолжая расширять свое глобальное присутствие, мы по-прежнему стремимся поддерживать самые высокие стандарты качества обслуживания. Будь то быстрая установка, простой процесс отладки или постоянная техническая поддержка, RODBOL здесь, чтобы гарантировать, что упаковочные операции наших клиентов будут проходить гладко и эффективно.
Более подробную информацию о наших термоформовочных упаковочных машинах и послепродажном обслуживании можно найти на сайтеwww.rodbolpack.com.Or Contact us by E-mail:rodbol@126.com/h972258017@163.com
Время публикации: 21-мар-2025
